確定メールに添付された来場者用QRコードを、出展者のスマートフォンでスキャンして来場チェックインを行う手順です。
📱 1. 画面アクセスとスキャン開始
1. メインメニューの「セルフピックス」から 「来場者チェックイン」 をタップします。
2. 「QRコードチェックイン」画面で 「スキャン」 ボタンをクリックします。
3. カメラが起動し、「スキャンを待機しています...」という状態になります。
✅ 2. 予約時間内の来場(正常処理)
・お客様が提示した来場用QRコード(確定メールに添付されたもの)をスキャンします。
・予約時間内であれば、画面上部に「正常にチェックインしました!」というメッセージが表示され、自動でステータスが「来場済み」に変更されます。これで完了です。
⚠️ 3. 予約時間外の来場時の対応
来場時間が予約時間を過ぎていた場合や早すぎた場合、画面にアラートが表示され、対応を選択する必要があります。
1. アラートの確認
・QRコードをスキャンすると、画面上部に「時間外の来場です」 というアラートが表示されます。
・アラートの下に、予約詳細(予約者名、予約日時など)と現在の時刻が表示されます。
2. 対応アクションの選択
「対応アクションを選択」のプルダウンから、状況に応じて処理を選択します。
| アクション | 処理内容 | 処理時の注意 |
|---|---|---|
| 既存の予約としてチェックイン | (予約時間外だが、すぐにチェックインを完了させる場合) 該当の予約を「来場済み」に確定させ、通常通りのチェックインを実施します。 | - |
| 予約時間までお待ちいただく | お客様に待機していただき、予約時間までチェックインを保留します。 | ステータスは「確定済」のまま維持されます。 |
| 新しい予約枠を予約する | (既存の予約をキャンセルし、別の時間帯に振り替える場合) 既存の予約をキャンセルし、当日の空いている時間枠へ新規予約を作成します。 |
既存予約はキャンセル処理されます。 新規予約は「仮予約」の状態ですので確定作業が必要です。 |
| 既存の予約をキャンセルし受付を終了 | 該当の予約をキャンセルとして処理し、受付を終了します。 | - |
| 受付せず操作を終了 | チェックイン処理を行わず、画面を閉じます。 | - |
3. 処理の実行
1. プルダウンで対応アクションを選択します。
2. 「確認」 ボタンをクリックし、処理を実行します。
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